Mediation
Was ist Mediation?
Mediation ist ein Konfliktklärungsverfahren bei dem die beiden
Konfliktparteien selbst über das Ergebnis der Verhandlung entscheiden.
Dies geschieht mittels eines Mediators, einem neutralen Dritten.
Dieser ist für den Ablauf der Einigungsgespräche verantwortlich,
nicht jedoch für das Ergebnis. Das liegt im Verantwortungsbereich
der Klärungssuchenden.
Mediation darf auch scheitern, es ist kein Wundermittel für alle
Probleme.
Ablauf einer Mediation
Zunächst gibt es ein Vorgespräch bei dem beide Parteien zum Sachverhalt
getrennt befragt werden. Hier wird geklärt inwieweit die Parteien
tatsächlich an einer Mediation interessiert sind. Dabei wird die
Methode vorgestellt und die Neutralität des Mediators betont. Vertraulichkeit
und Freiwilligkeit gilt hier als oberstes Prinzip.
Danach findet ein Gespräch mit beiden Parteien gemeinsam statt,
um den Verfahrensablauf zu klären und gemeinsame Grundsätze zum
Ablauf des Gesprächs zu vereinbaren.
Der Konflikt wird nun aus der Sicht der jeweiligen Partei dargestellt.
Hier werden die Positionen und Einigungshindernisse verdeutlicht.
Im nächsten Schritt werden die Interessen der beiden Kontrahenten
ausgearbeitet.
In der eigentlichen Verhandlungsphase werden Lösungen gesucht
und ausgewertet.
Ziel der Verhandlung ist es eine Einigung über eine mögliche
Lösung zu erlangen mit der die Parteien zufrieden sind. denn nur
so ist eine dauerhafte Übereinkunft möglich.
Wenn die Betroffenen mit der Lösung einverstanden sind, erfolgt
hier eine vertragliche Vereinbarung zur Lösung des Konfliktes.
mehr darüber
|