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Kommunikationstechniken
Sie wollen lernen mit Menschen besser umgehen um Ihre beruflichen
Perspektiven vergrößern, Ihre Arbeitseffizienz steigern oder eine
ausgeglichene Arbeitsatmosphäre schaffen?
Aus dieser Atmosphäre erwachsen Leistungsbereitschaft, Motivation
und Engagement.
Um das zu verwirklichen benötigen Sie spezielle kommunikative Fertigkeiten.
Menschen reagieren im Gegensatz zu Maschinen auf den gleichen
Input nicht immer gleich. Das ist genau die Schwierigkeit. Wir kommunizieren
überall und jederzeit, ob wir wollen oder nicht. Sei es körpersprachlich,
verbal oder durch Mimik und Gestik. Gerade Körpersprache und Gestik
werden oft unterschätzt, denn etwa 90% der Botschaft wird Nonverbal
mitgeteilt.
Menschen besser zu verstehen, ihre Reaktionen besser einzuschätzen
und somit das eigene Verhandlungspotential zu vergrößern, vergrößert
nicht nur Ihre Motivation, sondern auch die Ihrer Mitarbeiter. Menschen
helfen, unterstützen oder behindern uns in unserer Arbeit. Den Ton
richtig zu bewerten, zuzuhören und das eigene Kommunikationsverhalten
zu reflektieren, das sind Inhalte dieses Seminars.
Wir bieten Ihnen:
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Sprache und Wirkung:
macht der Ton wirklich die Musik?
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Sehen und hören:
Wirklichkeit oder Illusion?
-
Kontrolle und
Feedback!
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Ich bin ok, du
bist ok?
-
Das Individuum
und die Gruppe: mögliche Teamcharaktere – Verhalten und Wirkung
-
Partnerschaftliche
Gesprächsführung: Miteinander statt gegeneinander
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Kommunikationsmittel
Körpersprache: Auftreten aber wie?
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Killerphrasen,
oder wer hat recht?
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Vertrauen ist
gut Kontrolle ist besser: als Basis jeder Zusammenarbeit?
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Klimatische Störungen
bei Gesprächen: wenn der Kollege zweimal nervt!
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Die fünf Todsünden
im Umgang mit Kollegen!
Ihr Nutzen:
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Höhere Wertschöpfung
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Höhere Motivation
und Leistung des Einzelnen
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Präzise Kommunikation
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Partnerschaftliches
Verhalten im Unternehmen
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Verbesserung
des Arbeitsklimas
-
Vermeidung von
Konflikten
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